湖北工业大学
2013年中职教师国培班
电子商务培训总结
学 院： 管 理 学 院
专 业： 电 子 商 务
题 目： 电子商务培训总结
姓 名： XXXXXXXX
日 期： 2014年1月9日
国培鞭策我前行
——中职骨干教师国家培训电子商务专业培训总结
2013年10月—2014年1月，我非常有幸到湖北工业大学参加了“全国中等职业院校骨干教师国家级培训班”，进行为期近3个月的电子商务专业培训。这对于强化我的职业教学技能，促进专业成长，提高职业教育的教学质量必将起到强有力的推动作用。首先感谢学校给我提供了这次宝贵的学习机会。现将培训学习情况总结如下：
本次培训内容为外请专家讲座、教育理论、教学方法、教育技术，专业理论与技术培训模块，实践技能训练，综合研修提高，专业社会实践、跨专业综合实习观摩、百度专题讲座、专业知识与技能培训总结、企业实践交流总结、专业备课说课、学员职业教学经验交流、专业教学与课程建设中本地特色建立研讨、中职教育现状与发展对策研讨等模块。
一、聆听专家讲座，不断更新理念，
开班第一天，湖北工业大学就请到了职教专家吴全全教授和姜大源教授，主要围绕国内、国际职业教育的概况及发展趋势，以及我国当前职教改革过程中的几个重要问题，为我们进行了深入的阐述。他们用具体的数字和实例分析，明确了未来十年我国职业教育改革发展的战略地位、战略目标、战略任务、战略措施。指出了保证职业教育发展的关键措施，如创新人才培养体制、办学体制、教育管理体制，改革质量评价和考试招生制度，“双师型”教师素质结构及专业化发展、加强职业教育基础能力建设，健全经费投入保障机制工作过程系统化课程开发方法等等。这些政策解读使我了解了形势，更深刻地理解了职业教育在社会上的地位和作用，增强了扎根职业教育的决心和信心，也使我找到自己今后发展的职教结合点。
二、教育理论、教学方法、教育技术培训的小结
湖北工业大学在学习教学理论与方法的教学安排上体现出培养中职学校先进教师的特征，从宏观上讲述了中职教育的发展、课程设计与开发、师资队伍建设、教育实践研究等理论。使我认识到做为一名中职学校教育工作者，也是一名
教学研究者，在教学理念上要有前瞻性，有新的改革理念，才能跟的上社会、企业和学校的发展脚步。
1、职业教育理论的收获
围绕新时期中职教育教学的改革与创新，外请吴全全、姜大源等专家教授的讲座提供了很好的借鉴思路；王俊老师用丰富多彩的案例，为大家展示了案例教学在网络营销当中的妙处；陈氢教授电子商务系统建设与管理的角度介绍了“电子商务系统建设与管理”方面的知识；胡昌龙老师从网络安全开始，结合网页制作软件，告诉了大家在制作网页的同时，还需要懂得如何保护自己；张冀新老师组织全体同学到机房体验了电子商务物流软件操作方法，让大家知道了在电子商务物流过程中，需要具备哪些知识及思想才能做到操作游刃有余；余凌教授组织大家到ERP实验室操作ERP物理电子沙盘，让大家明白了电子沙盘操作的整套流程，懂得了该电子沙盘对中职学生的培养有哪些用途；黄传慧教授用她精湛的专业知识和科学的教学方法，让我们在短短一天时间当中就明白了SQL-Server软件的奥妙之处；方芳老师的管理信息系统讲解、夏露教授的电子商务法、胡娟老师的电子商务物流、刘蔚教授的计算机网络基础、杨瑶老师的电子商务金融，等等，都让大家对进一步明白了当前中职教育培养电子商务人才需要学习的课程。，为我今后的工作提供了理论的支持，也为我今后工作指引了努力方向。
2、中职教学方法的收获
陈志刚教授的《专业教学法》介绍了演示法、案例教学法、阶段教学法、项目教学法、研究学习教学法、角色扮演教学法的不同和应用的场合，并通过理论阐述了教学法在电子商务专业中的应用；外请陈钢教授龚还从中职课程各种教学方法示例、多媒体教学的注意事项，启发式教学的切入点，教案的基本结构和编写要求等方面为我们所有的中职教师提出了更高的标准和要求。
三、专业理论与实践培训总结
这次中职国家级骨干教师培训电子商务班在专业理论和技能方面课程上，安排有序、学习形式多样，开设了电子商务概论与专业前沿、网络营销、网页制作与设计、ERP概论、电子商务物流软件操作、电子商务案例分析等课程。授课老师尽职尽责，认真授课，提供多种教学参考用的电子资料，如课件、视频、学习软件等。在本次培训中，我通过以上近20门课程的学习，结合实训项目，了解
了电子商务专业的前沿发展概况，提高了理论知识，锻炼了专业基本技能，使自己的专业技术水平有了一个大的提升。
1、电商知识的系统化提升和前沿性更新
虽然每门课程上课的时间比较短，但授课教师都能系统介绍，让我能对学习的课程有一个比较全面的认识。例如，陈氢教授的“电子商务案例分析”，通过对淘宝为什么能做大做强的分析，讲述电商的成名之路，通过技术上的分析讲述了淘宝的技术发展史，最后介绍了淘宝的运营模式，分析了双十一、双十二等经典案例。王俊老师的“网络营销”课程，为大家讲解了博客营销、电话营销、视频营销、事件营销、微信营销等营销方法，这些课程覆盖了电子商务专业的方方面面，老师的讲解就像将珍珠串成工艺品的过程一样，使我从整体上对于电子商务专业有了新的认识，知识结构得到系统性提高。
2、薄弱知识点的重点突破
我大学学习专业是电子信息工程，上学期间并没有接触过太多电子商务的内容，在工作中主要精力也是放在计算机基础方面的教育，对于电子商务中开店流程、网店营销、店面规划、物流配送、仓储管理等知识方面存在薄弱点。通过近三个月的学习，例如到百度公司的SEO搜索引擎优化相关知识培训，结合在湖北工业大学的多项实验实训，本次培训中我的电子商务理论知识得到很大提升。
四、企业实践活动
作为中职学校骨干教师的培训，企业实训这一环节也就显得十分重要，其对参加培训的教师在今后实际教学过程中的教学重点把握具有不可替代的作用和非常现实的意义。湖北工业大学在专业理论知识学习间歇期组织我们参加了企业实践。在本次国培学习中，学校首先安排我们到百度公司进行了企业实践活动，主要学习了SEO搜索引擎优化相关知识。
接下来，学校又将我们全班42名学员分成了四个小组，分赴上海、中山、杭州、重庆等地实习。我被分到了重庆集呐网络科技有限公司，该公司是一家外贸商务公司，通过“跨国B2C电子商务在线零售”这种创新的商业模式与领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系，依托包括Google、Yahoo、Facebook、eBay、Amazon、Paypal、UPS、DHL、Fedex等在内的全球合作伙伴，提供一个把
中国产品直销海外的平台，把中国制造的产品无国界营销到以美国、日本、法国、德国、欧洲、澳大利亚为主的全球终端消费者手中。
实践中，我了解到企业电子商务应用岗位技能要求和电子商务人才培养需求。获取了实践教学的第一桶金，学到了社会企业的精髓。 本次实践中，我具体参与了网站与在线销售培训及实践、客服体系简介及实践、图片摄影及后期处理培训。经过培训，我对当今电子商务企业人才队伍年龄构成和学历层次构成以及人才需求都有了较清晰的认知。特别对中职生电子商务专业岗位群及在知识、技能和情感方面的要求有了全面系统的了解。同时在中职生电子商务专业就业岗位需求和培养方面有了一些思考，明确了中职学校该专业的培养目标和方向。目前中职学校学生的岗位人才需求和岗位人才的培养主要集中在一线工作人员。具体岗位涉及物流人员、仓管人员、宝贝图片后期处理、客服人员和在线销售人员等， 围绕这一目标可以有针对性的进行人才培养。
实践中，我还深刻感受到集呐人执著拼搏、踏实严谨的工作氛围。90后的中职学生创新性和灵活性不可比拟，但在耐挫力、抗压力和持久力等方面需要加强培养。多数企业对学生的评价是第一年看学历，第二年看能力。中职生只要热爱企业，团结向上，能力适度，就会有很大的发展机遇。因此，用企业文化培养学生的专业素养和职业能力要作为课题重点研究。
以下是本次实践活动的心得体会：
1.增长见识。
通过近距离的与集呐相关部门人员的交流、沟通、培训，让我更深入的了解到电子商务相关业务的具体运作，以及电子商务未来的发展趋势。
2.明确电子商务及相关从业者的职业技能要求。
（1）把握中职学生在企业人才体系中的位置和岗位需求，为学生的培养目标和就业方向提供了清晰的参考。
（2）明确岗位的技能需求。企业除了对岗位设置及工作职责进行了说明以外，还专门就具体职位的能力要求进行量化说明。在不同的岗位上，我们的学生需要掌握哪些技能，具备哪些方面的能力，让教学内容更充实。
3.为电子商务教学模式和内容创新提供了现实的指导。
根据企业的岗位设置，及其具体岗位的技能要求，制定切实可行的课程方案，对教学内容和手段进行更新，培养符合行业市场的就业需求。
从企业回到湖北工业大学后，学校还组织各位学员上台分享了自己在企业实践当中的收获与体会，让大家进一步拓展了视野，各方面得到了很大的提高，有很深的体会。
我将在把本次实践活动中学习和体会到的东西带回到学校，应用到自己的教学活动中去，努力培养出满足企业需求的专业人才。
五、综合研修
培训期间专业教学总结、企业实践活动分享、企业实践报告填写、企业实践总结、上交三篇专业教学论文、五千字以上的电子商务师研修论文、四学时以上自制教学课件制作、四学时以上自制教案、四学时以上自制说课稿、上台试讲说课、学校办学特色分享、专业教学与课程建设中本地特色建立研讨、中职教育现状与发展对策研讨、培训总结等等，这些任务既是压力，也是动力。我在完成的过程中非常认真努力，所以整个过程既辛苦，收获又很大。
本期参加培训的学员来自全国各地，其中大部分是各所中职学校的学科带头人，部分还是领导，大家对职业教育都有相当的了解，大家每天培训完后，都会聚在一起，聊一下心得，在分享经验的同时，更多的是促进了彼此之间的感情，在交流中成长。我们每个人都是一个资源库，把我们的资源整合共享，那将是笔巨大的财富。大家通过互相交流，探讨了国家职业教育发展前景，职业教育在各地的现状，职业学校目前面临的新问题与难题、电子商务专业发展的方向及探索职业教育改革的成功过程中取得的新经验等等。为我在今后的工作和学习中提供了新经验，也增强了克服困难的决心。
六、展望未来
短短十二周的培训结束了，我在感叹每一位专家学者知识渊博、旁征博引的同时，深刻体会到了这次培训不仅是对我们知识的扩充、教学理念的提高，更是对我们心灵的一次洗涤，使我明白了作为一名新时代的中职教师，应该做什么、应该怎么做。
针对我校发展实际，我有如下建议：
1、从学校招生及学生就读需求出发，建议新增电子商务这一专业；灵活多样地加强校企合作，走出去办学。
2、结合我校所在地区特点，明确我校电子商务专业发展方向和培养目标，细化专业打造精英教育。
3、狠抓教学质量，提升学校品牌，以出口促进口。
4、新招电子商务专业教师，尤其是加大对有经验师资的引入。加大该专业教师的培训力度和投入，提升师资力量。
5、条件允许范围内，添置电子商务教学设备，如摄影棚、照相机、开设网店让学生亲身体验并得到实际操作经验等。
6、多向成功开设有该专业的兄弟学校取经，未雨绸缪，学习别人的成功之处，提前了解开设该专业的前景及需要注意之处。
十二周的培训时间与人生长河相比虽然非常短暂，但对我的影响却是深远的，它就像一盏启明灯照亮我前进的道路，相信每一位参与培训的学员都会因这次培训而改变和提高! 最后，再一次感谢学校领导给了我这一次提升自我、完善自我的机会，感谢湖北工业大学组织实施了本次国培，我会把这份恩情，把所学的新知识、新理念带回学校，加以应用和推广，不断学习，不断进取，在工作中更加严格要求自己，争取更上一层楼！