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单选题
1. 在企业中，用来解决公平性和效率问题的规则是： ×
A
B
C
D 领导规则 潜规则 游戏规则 行业规则
正确答案： C
2. 想要让团队有凝聚力，前提是给员工制造： √
A
B
C
D 安全感，荣誉感 安全感，归属感 安全感，道德感 优越感，自豪感
正确答案： B
3. 当制度无法解决管理的全部问题时，能够对其进行补充是： × A
B 文化 经济
C D 道德 法律
正确答案： A
4. 关于优秀团队能够吸引员工的规则，表述错误的是： √
A
B
C
D 良好的发展前途 公平的制度 愉快的工作环境 稳定的薪酬
正确答案： D
5. 销售冠军带不好团队的决定性原因是： ×
A
B
C
D 工作能力有限 角色转换不当 工作热情不足 缺乏积极心态
正确答案： D
6. 在企业中，制定“心态规则”的主要责任人是: √
A
B
C
D 基层员工 管理者 监督者 培训师
正确答案： B
7. 企业营造团队的凝聚力的前提条件是： √
A
B
C
D 领导的信任 进行拓展训练 让员工感受到“家”的温暖 团队成员思想统一
正确答案： C
8. 员工与管理者的本质区别不包括： √
A
B
C
D 工作职责 管理对象 工作态度 整合对象
正确答案： C
9. 中层干部应遵循的管理原则是： √
A
B
C
D 以能为本 以法为本 以人为本 以利为本
正确答案： C
10. 企业进行文化建设的最重要手段是： ×
A
B
C
D 管理 培训 惩罚 宣传
正确答案： B
判断题
11. 能让员工忙起来，自己很清闲的经理人才是管理高手。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
12. 员工做的是技术工作，中层管理者更多的是做管理工作。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
13. 对中层管理而言，做英雄比做领袖更重要。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
14. 企业想要留住员工，就要满足员工的一切要求。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
15. 人性化管理的行为通常需要非制度的制约。此种说法：
正确
错误
正确答案： 正确
×
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