我身边有一些人，或多或少都在从事着管理者的工作，即使不是管理者，有些职业，比如教师，他所充当的角色也是管理者。很多时候，我痛心的发现，那些没受过专门培训而去做管理的人，或者没有阅读过管理学相关书籍的人，对企业来讲，真的是一种巨大的成本。
没学过管理的管理者，他凭着感觉去管理，而不理智，不是数据，什么都靠自己感觉。比如我有一个朋友，开了一家公司，他经常跟我抱怨员工不好管，不听话，没有服从意识，又不敢管的太严，管的严了，说的重了，员工就离职，现在已经有四五个离职不干了。
我问他，你觉得员工不好管的原因是什么？
他说，那当然是因为他们太没责任心了，现在的年轻人没有一个靠谱的。
我问他，你准备怎么办？他说，还能怎么办，有思想问题的，请他们吃吃饭，交流交流，留不住的，只能重新招人啊！
你们看看，我的这位朋友说来说去都在说感觉，他从来没有理智地客观地来分析当前公司的问题所在？比如薪资是否合理，在同行业是否具有竞争性？激励惩罚制度是否健全，是否可以合理的奖优罚劣？分工和职责是否明确，是否存在会的多的累死，啥也不会的闲死？管理者的管理方式是否合理，是否高效，布置任务是否明确等等。
没学过管理的管理者，总是期望他的员工人人争当雷锋，靠他们自觉做事。如果员工哪里做的不好，他们就会上升到人格层面进行评判，说其没有责任心，人品差等等。事实上，趋利避害是人的本性，没有好的员工，只有好的制度。好的制度下，坏员工会变成好员工；坏的制度下，好员工也会变成坏员工。真正的管理是门科学，管理者不仅要研究人，更要研究事，研究制度。所以，如果你的公司，人心散了，队伍不好带了，跟人没关系，一定是你的制度出问题了，还是踏踏实实做调查研究，看看在制度方面怎么进行改进吧。
没学过管理的管理者，绝对是公司的一个成本，他不仅使公司效率低下，而且还会大大影响公司的人员稳定。事实上，我所了解到的，很多员工的离职与他的直接管理者有着很大的关系。因为他们觉得在这样的管理者下工作，太憋屈，太迷茫，太劳累，做太多无用功，而且看不到前途，所以选择离职。有些管理者布置任务不清不楚，下面的人根本不知道要达成什么样的目标，怎么去干，这就好比是管理者给员工出了一道数学题，管理者给的条件不充分或题意不明，你让员工怎么去解题？还有些管理者，分工不明，职责不明，谁干什么工作，没有明确的界定，反正是谁有时间谁就去干，谁会干谁就去干，谁不会干就不干，会干的，干好了没奖励，干不好，遭埋怨白眼，不会干的，反倒落得清闲。这还不是最坏的，更有甚者，有些时候管理者在布置任务时，给的方向或目标就是错的，叫员工下面一顿白忙，那才叫个劳师动众，空费人力，到头来还得重做。
管理不是体力劳动，而是脑力劳动。你磨破了嘴，跑断了腿，我不同情你。那只能说明你低效，无能。真正的管理者，应该学会授权，授权对的人为你做对的事。所以，我想说的是，请用专业的眼光来看待管理这一问题吧，亲历亲为不一定就好，因为他意味着低效，那些甩手掌柜也未必不好，因为他更懂得管理的精髓---授权。
人心散了，队伍不好带了，不要去责怪你的员工，问题出在管理者身上。管理是门学问，没有受过培训或学习过管理的管理者，不是一个好的管理者。
最好一句话，作为管理者，少对员工进行道德审判，有那闲功夫，请花上时间多学习管理方面的知识，研究一下如何优化公司的制度吧。