电子商务专业人才培养方案
一、 专业代码
专业代码：
二、 招生对象
1、招生对象: 高中毕业生及具有同等学历者 2、学制: 三年 3、学习形式: 全日制
三、专业培养目标
本专业培养拥护党的路线、方针和政策，职业能力强，德、智、体、美全面发展，掌握化学工艺方面的基本理论、基本知识和较强的实验技能。使学生重点掌握从事无机化工、有机化工、精细化工以及玻璃钢和氯碱专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有创业精神、良好的职业道德和健全体魄的“高素质＋高技能”专门人才。
三、 毕业生就业岗位（群）
1. 淘宝、阿里巴巴等大中型商务网站的网络信息员、客服工作人员、电子商 务物流与配送人员；自主开设网店等创业人员；
2. 以技术为主的电子商务岗位。主要为中小型商务网站设计和数据库维护 员、中小型商务网站管理员等；
3. 以商务为主的电子商务岗位。主要为网络营销策划与实施人员、传统行业 或新兴电子商务企业营销人员、网络市场调查与分析人员等；
4. 更高级别的电子商务岗位（对商务和技术的要求都比较高），包括电子商 务项目经理、企业电子商务系统设计与开发人员等。 四、 职业岗位能力分析
1、具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。 2、具有网上交易营运的基本知识与专业知识。 3、具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。
4、具有网站维护与管理的基本知识。
5、会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度。 6、具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。 7、能独立进行电子商务交易平台的操作。 8、具有良好的客户开发、服务、管理能力。
9、具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。
五、 主干课程及实践教学设置
（一）课程设置（见附表一） （二）理论课程简介 1、公共基础课
（1）两课
“思想道德修养与法律基础”课是我校高职生必修的一门思想道德修养与法制教育公共基础课程。本课程以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社会主义核心价值体系为主线，根据高职生成长的基本规律，以高职生的成才为核心，以人生观、价值观、道德观、职业观和与学生成才有关的法律基础知识为主要内容，综合运用相关学科知识，帮助高职生加强自身思想道德修养、增强法律意识的一门课程。通过本课程的学习，帮助大学生树立以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚信为重点和以“五爱”为基本要求的社会主义道德观；帮助大学生提高对“以德治国”的治国方略在市场经济条件下重要性的认识；引导和帮助大学生逐步树立马克思主义世界观、人生观和价值观，做德、智、体，全面发展的社会主义事业的接班人和建设者；进行社会主义法制教育，帮助学生掌握马克思主义法学的基础观点；了解宪法和有关法律的基本内容，增强学生的社会主义法制观念和法律意识。
“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”是全国高等学院普遍开设的思想政治理论课，是国家高等学校进行马克思主义基本理论、中国化的马克思主义理论教育教学的必修课，是对大学生进行思想政治教育，帮助大学生坚定理想信念，树立正确世界观、人生观和价值观，体现社会主义高等教育本质特征的一门思想政治理论课。通过教学，帮助学生理解马克思主义中国化的科学内涵和历史进程，理解马克思主义中国化的三大理论成果及十七大以来的最新理论成果在指导中国革命和建设中的重要历史地位和作用，掌握中国化马克思主义的基本理论和精神实质，树立建设中国特色社会主义的坚定信念。
（2）形势与政策
“形势与政策”能帮助学生及时了解国内外大事，认识党和国家面临的形势与任务，从而自觉地与党和政府保持一致，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义的信心和决心。本课程培养具有坚定的政治立场，较高的思想理论水平，扎实的文化基础，较强的表达和分析能力，熟悉国内外形势政策、世界政治经济、国际关系等基本知识的“高素质、有理论、懂实践”的应用型人才。
（3）就业指导 “就业指导”旨在对学生进行职业生涯规划指导和就业指导。其任务是使学生学会依据
社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；通过了解社会、了解职业、了解自己，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；掌握一定的求职技巧。
（4）心理健康教育 本课程是教育者根据大学生生理、心理发展特点，应用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动。其最终目的是：开发智能，促进学生人格健全、和谐的发展。大学生通过本课程的学习，能够了解心理发展机制、特点及规律，掌握形成良好心理素质和健全人格的理论与方法；提高自身应用心理学原理解决实际问题的能力，促进身心健康。
（5）高等数学
高等数学是高职高专院校应用化工技术类专业必修的一门重要的基础课。它已做为应用的工具渗透到各个领域。是培养、提高、学生的思维素质、创新能力、科学精神、治学态度、完成教育应用性人才培养目标的重要的基础理论课程。通过本课程的学习使学生在高中文化的基础上，进一步掌握为学习现代科学技术所必备的数学基础知识和基本技能，培养学生的空间想象力和抽象的逻辑思维能力，训练他们用数学思想、概念、方法吸收概念和原理的能力，结合专业把所学理论和方法运用于实践而逐步培养学生分析问题解决问题的能力，同时也为后继专业课程的学习和将来继续深造打下良好的理论基础。
（6）大学英语
“大学英语”课程应面向现代化，面向世界，面向未来，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，全面推进素质教育。英语教学要使学生了解并尊重其他国家和民族的优秀文化传统，更好地理解并热爱中华民族的优秀文化传统．能适应我国社会、经济、科技发展和国际交流合作的需要。通过本课程的教学，使学生掌握一定的英语知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力，从而能借助词典阅读和翻译英语资料，能进行简单的口头和书面交流，为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。
（7）计算机基础
通过学习计算机基础，使学生掌握计算机的基本知识和基本操作，掌握Windows 操作系统和常用汉字输入法的应用操作，掌握Words 、Excel 、Powerpoint 等办公软件的使用方法，了解计算机网络的基本知识，具备熟练使用网络进行信息浏览和检索的能力，具有常用工具软件的使用能力。
（8）体育与健康 “体育与健康”课程是大学生以身体练习为主要手段，通过合理的体育教育和科学的体育锻炼过程，达到增强体质、增进健康和提高体育素养为主要目的的公共必修课程。 体育课程是欲促进学生身心和谐发展、思想品德教育、文化科学教育、生活和体育技能教育与身体活动有机结合的教育过程，是实施素质教育和培养全面发展人才的重要途径。
体育是大学教育的重要组成部分，是衡量育人质量的重要标准。焦作工贸职业学院体育与健康课程的根本目标定位为“培养具有健康第—意识，德、智、体、美全面发展的合格人才。切实增强学生体质健康水平，更新观念、提高健康素质和运动能力，促进身体全面发展，激发学生参与体育活动的兴趣，培养他们参与体育锻炼的意识和习惯，为终身体育打下良好的基础。”
（9）军事理论
在普通高等学校开设军事课程，开展国防教育是教育基本规律的客观要求，军事课程以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，以国防教育为主线，
按照教育要面向现代化、面向世界、面向未来的要求，适应我国人才培养的战略目标和加强国防后备力量建设的需要，为培养高素质的社会主义事业的建设者和保卫者服务。通过军事课教学，使大学生掌握基本军事理论与军事技能，达到增强国防观念和国家安全意识，强化爱国主义、集体主义观念，加强组织纪律性，促进大学生综合素质的提高，为中国人民解放军训练后备兵员和培养预备役军官打下坚实的基础。
2、专业理论课 (1)电子商务物流
系统介绍电子商务环境下如何开展物流管理的理论知识与应用方法。通过学习了解物流、物流管理的基础知识、电子商务下的物流模式和特点、供应链管理等知识，掌握现代物流信息系统和自动化技术在电子商务中的应用。 （2）电子商务实务
从营销管理的角度出发，结合大量案例，系统地讲述了电子商务的基础知识及其应用，要求了解电子商务对社会各行业的影响，我国电子商务目前存在的问题及对策；实现电子商务的技术、支付、法律环境；掌握电子商务的应用模式、网络营销以及电子商务在对外贸易领域中的应用等。 （3）数据库原理及应用
介绍数据库的基础知识、基本操作和基本的程序设计方法。主要包括数据库和数据表基本操作、创建视图和查询、报表与标签设计、菜单设计和程序设计基础等内容，使学生掌握商务数据库应用系统的操作与维护。 （4）市场营销学
主要讲授市场营销战略规划与市场营销管理过程，市场营销环境，消费者市场、组织市场和购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，产品、定价、分销、促销策略，以及市场营销组织、计划与控制。要求学生了解营销过程及市场定位，掌握产品、价格、分销渠道、促销等策略。 （5）电子支付与电子合同
通过本课程的教学, 使学生系统了解网上支付与结算的原理及所采用的核心技术，包括网上支付系统的构成，电子支付模型及支付流程，电子现金、信用卡、电子支票及其他支付方式的原理及应用，网上支付与结算安全的常用协议、安全认证技术等。 （6）客户关系管理
主要讲解客户开发、客户管理和维护、客户服务等工作的工作内容，要求学生具备客户开发、管理、服务的能力，能够运用典型的岗位工作技巧和方法实现对客户的有效管理和
服务。
（7）商务网站建设与管理
主要讲授创建电子商务网站的规划知识、创建网站的技术知识、网站创建后的推广技术、网站的管理、维护与安全等知识，并结合实例模拟商务网站创建的全过程。 （8）网络营销与策划
全面系统地叙述网络营销的基础环境、网络市场的特征、网络营销的战略规划、网络市场的调研方法和手段、产品与价值策略、网络营销的渠道、网络营销的广告和服务策略、网络营销的实施与控制和网络营销的综合应用方法等内容。 （9）网页设计与制作
本课程主要介绍图像制作、网页常用设计工具和设计方法、网站发布等知识。通过本课程的学习，要求掌握网页设计的技巧和一些网页特殊效果的运用，而且懂得如何选择得心应手的工具去实现网页制作的设计构思。 （10）管理信息系统应用
该课程在系统地介绍管理信息系统分析与设计的基本理论和原理的基础上，进一步结合电子商务科学的最新发展，力求做到观念新、内容新、结构新、技术新，以案例的形式对电子商务系统的功能模块进行分析与设计。
（11）经济法（电子商务法）
该课程主要学习在电子商务交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心的法律关系；电子商务对传统法律环境的挑战；关于电子商务立法的国际比较；电子商务与版权法；电子商务与合同法；电子商务与税法；电子商务立法中的障碍和基本原则。
（12）管理学
本课程主要讲授管理学的基本原理：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理，管理的基本方法：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。现代管理各学派的主要理论观点。现代企业计划、组织、领导、沟通、控制、预测与决策、创新的概念、作用、实现方法与过程。通过本课程的学习，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，培养学生的综合管理素质。
3、选修课
该部分课程分为人文素质类课程、信息技术类课程、商务管理类课程、健身强体类课程。学生可根据各自的特长和爱好，按照课程开设的时间自行选择。通过对选修课的学习，培养学生的市场意识和各方面综合能力。
(三) 实践教学环节简介
旅游管理专业独立设置的实践教学环节有： 1、军事训练(2周)
通过军事训练，使学生掌握基本军事技能和军事理论，增强国防观念、国家安全意识，加强组织性、纪律性，弘扬爱国主义、集体主义和革命英雄主义精神，磨练意志品质，激发战胜困难的信心和勇气，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的作风，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高综合素质。” 2、网店运营实训
通过前期相关课程的教学，要求每个学生在淘宝开设自己的个人网店，在教师的指导下独立完成从商品货源的组织、物流与配送公司的选取、个人店铺的设计与装修、网店商品图片与文字编辑方案的制定与实施等全过程，并要求学生将网店投入正式运营，通过三年在校期间网店的商业运营来积累职业经验，并为自主创业打下基础。 3、阿里巴巴网商实训
以国内中小企业为范例，按产品曝光、推广运营、询盘转换三大模块来安排实训内容，让学生掌握营销型网站的建设、SEO 入门与长期化、竞价排名、搜索引擎优化与网络广告、博客及论坛营销等网商运营技巧，培养将流量转换成销量的能力。 4、网络营销与策划实训
通过在校网络机房、天歌电子数码钢琴有限公司和开院服务商城的实习实训，让学生熟练掌握网络营销的运作程序和规则、网络市场调研与信息安全、网络营销策略制定、网络渠道选择、网络交易信用评价、网络广告的投放、网络营销实施等方面的业务技能。具备使用网络进行商务活动的能力。 5、商务网站建设与管理实训
学生在老师指导下独立建成一个电子商务网站。通过建站全过程的操作让学生从网站的初步构想、各个功能模块的单独实现、模块的整体整合到网站建成后的网络推
广都进行强化训练，并将前期所学专业知识进行归纳、总结、实践，提高学生的动手能力。
6、毕业论文及顶岗实习
毕业论文是总结性的一种实践性教学形式，要求学生应用所学的各种理论知识和技能，对实践领域进行研究，从而锻炼学生分析问题和解决问题的能力，也是对学生的专业能力进行的一次较为全面的、系统的、严格的训练和检验。论文题目可以是纯理论性的研究文章，也可以是调查报告、调研文章，鼓励学生撰写与实践相结合的论文。顶岗实习是培养学生实践动手能力的重要手段，通过顶岗实习，使学生在较长时间的专业生产实践中，将知识能力转化为实际的工作能力，为学生走上工作岗位打下良好的基础。
六、 学分要求或取证要求
1、学分要求
（待定） 2、取证要求
考证为考取职业资格证。电子商务资格考证(三级) ，企业信息管理师(三级) ；营销师(三级) ；网络编辑师考证(三级)
七、 教学进程计划（见附表）
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