销售能力
请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 若受到奖励,你有什么感想? 你最典型的一个工作日是怎样安排的? 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的? 网络销售和面对面的推销有什么区别?为使网络销售成功,需要什么样的特殊技能和技巧? 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的? 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人? 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户? 在网络销售时,提前要做哪些准备? 你怎样处理与销售活动无关的书面工作? 和已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么? 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品? 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质
量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
工作主动性
说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作? 请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情? 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题? 讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。 工作中使你最满意的地方是什么? 在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化? 你认为工作中什么被视为是危险的情况? 你最后一次违反规定是什么时候? 若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变? 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历? 为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
自我评估式问题
在前任工作中,你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工? 请你自己描述一下自己。 到目前为止,你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因? 当别人讲你的时候,他们首先会提及你哪方面的素质? 你认为你的工作效率怎么样? 什么东西促使你努力工作? 你认为你对工作的最重要的贡献是什么?
如果你被聘用的话,你会带来什么其他人不能带来的优点和长处?
什么特别的素质使你和他人有所区别?
你为什么认为你很胜任这个工作?
考核应聘者目标的问题
你为什么对我们的工作职位感兴趣? 哪些原因导致你考虑离开你目前的公司? 你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西? 请说说,对你来说,什么样的工作氛围才是非常适宜的? 请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力? 在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位? 未来工作中,你想避免些什么?为什么? 讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些些事件或事故中学到了什么,并且是怎样把所学
的知识应用到后来的实际工作中的?
从你的前任工作中,你所学到的最有意义的两到三件事是什么?
对你的前任工作来说,你最喜欢和最不喜欢的地方是什么?
推销职位
你想在我们公司找到在其他公司找不到的哪些东西? 这个条件在工作中为什么显得重要? 你怎么知道公司能够为你提供这些机会? 若公司给你提供你所希望的那些挑战(自由、责任等)的话,你该怎么干? 为了确保这个职位能够给你提供这些条件,你该知道些什么? 若公司给你提供这些条件,你该怎样为公司服务? 为了在工作中获得那些机会和挑战,你都做了些什么样的努力? 哪些原因阻碍了其他公司给你提供这些机会? 如果这个工作完全按你的想法去做的话,该是什么样? 你怎么才能相信我们这儿有适合你的工作呢?
服从意识
你喜欢被人管着吗? 讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的? 请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处理这个问题的? 为了把你想要做的事情做完,你是怎样获得他人的帮助的? 说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。 假如老板对你的工作进行了调整,但是在调整之前,老板并没有向你通气,假如调整后的工作很难做,你该怎么办? 我想知道你和你的前任老板一般都是怎样沟通信息的。 被管理的滋味中,哪些最令人讨厌? 你认为和你未来的老板建立和保持良好关系的最主要的因素是什么? 如果你发现你的老板要犯一个很大的判断性的错误时,你该怎么办? 据说,管别人是一种技术,而当下属是一种艺术。你认为作为下属,最有挑战性的事情是什么?